jueves, 9 de septiembre de 2010

¿Políticos mexicanos en Twitter?

Bien, si andas buscando los políticos mexicanos que usan Twitter, caíste en el post correcto.
Publico acá las listas, en las que los agrupo en función de sus cargos,  y puedes seguirlas desde tu cuenta de Twitter.
Diputados del Congreso Mexicano
http://twitter.com/celiazonline/diputadosmexico/members
Integrantes de la cámara de Senadores
http://twitter.com/celiazonline/senadoresmexico/members
Gobernadores en México
http://twitter.com/celiazonline/gobernadoresmex
Gobiernos de los Estados 
http://twitter.com/celiazonline/gobiernos-mexico/members
Instituciones Públicas, secretarías de estado
http://twitter.com/celiazonline/institucionespublicasmx/members
Instituciones o iniciativas del Gobierno del Distrito Federal
http://twitter.com/celiazonline/gobiernodfmexico/members


Las actualizo constantemente, si encuentras a alguien que deba incluirse en dicha lista, comenta abajo y lo agrego.

martes, 17 de agosto de 2010

Presentaciones IAB CONECTA 2010 #IABConecta

Los pasados 29 y 30 de Julio se realizó en el Centro Banamex el evento IAB Conecta 2010, Valor Digital en el mundo real.  Durante estos días, se realizaron conferencias que -entre otras cosas- enfatizan el papel de lo digital dentro de la cotidianidad de las personas (ciudadanos, consumidores, usuarios); además de que se presentaron las tendencias que giran en torno a las prácticas y usos de lo digital: internet, mobile, socialmedia, etc. Acá les comparto las ligas con las presentaciones, que amablemente twitteó  @IABMexico
Vale la pena revisarlas, discutirlas, y crear con base en estos aprendizajes!

lunes, 19 de julio de 2010

¿Social Media ROI?

Primero, el anecdotario....y alguien que dijo ¿Cómo estar en Facebook, Youtube y twittear me puede hacer ganar dinero?
Bien, para los incrédulos, acá dejamos algunas recomendaciones 

  • Este video de Socialnomics, que ejemplifica lo que diversas marcas han construido en Social Media

    martes, 11 de mayo de 2010

    ¿Hacienda en Twitter?


    Lejos de los años de las iniciativas de comunicación en que Hacienda proyectaba una imagen de coerción ("Lolita y Dolores", ahora la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en especifico el Sistema de Administración Tributaria llegó a Twitter, su usuario es SATMX
    El hecho de que cuente con un perfil es en sí de destacarse, pues no es de las instituciones que más confianza o agrado tengan con los ciudadanos (es decir, nos quejamos siempre de los impuestos, entonces pareciera riesgo entrar a Twitter). Además, de acuerdo con su timeline, SATMX está interactuando con ciudadanos que tienen dudas respecto a sus trámites fiscales. Es decir, a diferencia de otros usuarios de Twitter de instituciones públicas que sólo usan su timeline como tablón de avisos, en el caso de SATMX están interactuando.
    En las búsquedas de Twitter Search sobre SATMX igual se observa que la dinámica de otros usuarios es respecto a dudas (no burlas). 
    La cuenta está activa desde julio de 2009, pero seguramente la actividad  ha crecido conforme se acercan los tiempos de declaraciones anuales.
    En fin, que personalmente me parece un buen ejercicio, pues siempre hay dudas respecto a los trámites fiscales y a veces las respuestas son sencillas, y con Twitter pueden ser aun más accesibles.
    PD. ¿Contestaría SATMX si le preguntamos respecto a la condonación de deudas por 73 mil 900 millones de pesos, cuya lista de beneficiarios se niega a dar al IFAI? Seguramente no, pues  lo niega incluso al IFAI, pero si lo vemos como herramienta para resolver dudas, pues vale la pena. 

    lunes, 12 de abril de 2010

    Experiencia de usuario...Esperen... ¿y Google?


    Satmetrix presenta su reporte anual 2010:
    Annual Net Promoter Benchmarks for Customer Loyalty


    Satmetrix, empresa  especializada en la experiencia de usuario, lanzó su informe anual en el que mide el indicador de recomendación neta (NPS),  concretamente indica qué tanto recomienda un consumidor a determinada marca.
    Este reporte publica los resultados en diferentes industrias, entre las que se encuentran Compañías de Seguros, Aerolíneas, Servicios Financieros, Telecomunicaciones y Servicios Online. El estudio se realiza entre población estadounidense, 19,500 consumidores que declaran haber usado los servicios de las distintas compañías de cada industria en los últimos 12 meses.
    Los resultados en la parte de servicios online:
    -Compras online: Amazon.com y eBay dominan el sector con un porcentaje de NPS del 71% y 65% respectivamente.
    -Búsquedas e información: La gran sorpresa, desde mi  punto de vista, es que el líder es Facebook con un 65%, dejando el segundo lugar a Google con un 63%.
    No cabe duda que  en digital nada está escrito. Ya Alexa publicó previamente información en la que Facebook dejaba el segundo sitio a Google.
    Tomo el tema, lo destaco pues es de llamarse la atención, sin embargo considero que más que una alarma, debe invitarnos al análisis detallado en lo que a experiencias de usuario se refiere.
    Vale la pena aclarar que el NPS es un indicador bastante polémico
    en la Investigación de Mercados, se cuestiona el tipo de pregunta utilizada y qué tanto es un real indicador de lealtad.
    En fin,  el reporte ejecutivo acá y la polémica... en la red :) 

    sábado, 20 de marzo de 2010

    ¿ #internetnecesario?

    En octubre de 2009, los twitteros mexicanos unimos nuestros "tweets" para una causa comun: manifestar nuestro descauerdo contra la iniciativa  que consideraba un impuesto del 3% a telecomunicaciones, internet incluido. A unos meses de dicho suceso..., vale la pena dar la vuelta y  mirar de manera reflexiva este "movimiento twittero".
    En términos generales:
    • Se logró el objetivo planteado en aquél momento.
    • Se logró interacción entre ciudadanos y algunos miembros del Senado.
    • Muchos otros políticos voltearon a ver Twitter, si bien con escepticismo inicial, con una lección en el camino sobre la potencialidad de esta red social.
    • Como ciudadanos y twitteros,  encontramos en la web la posibilidad de ejercer nuestra libertad de expresión y manifestación. Nos vimos de manera distinta después de aquel suceso.
    • Una vez cumplida la meta, ha habido otras causas apoyadas por twitteros, especialmente aquellas asociadas a  los desastres ocurridos en Haiti y Chile. 
    • El hashtag #internetnecesario sigue utilizandose, pero no en las dimensiones de Octubre.

    martes, 16 de febrero de 2010

    El árbol que twittea

    Connected Tree
    Sé que a todos la tecnología puede sorprendernos y aquí un ejemplo de ello: el àrbol que twittea. Su  nombre de usuario en Twitter @connectedtree.
    En el Mobile World Congress, en Barcelona,  Ericsson está mostrando un árbol que interactúa con humanos. La dinámica es así: cuando alguien lo toca, pasa habla, enciende luces, etc  el árbol registra cambios en su campo electromagnético; estos cambios son detectados por sensores conectados a una computadora,  que  a su vez traduce estas señales a mensajes y ... sí... Twittea.


    Para más información http://www.ericsson.com/connectedtree

    martes, 9 de febrero de 2010

    Google Buzz

     @quantium, compañero de varios ayeres en el mundo online, abrió un Wave: "Definitivamente, Google Wave sólo sirve para hablar de Google Wave" Varios participantes coincidimos...
    Causó tanta expectativa  (taaaanta) que  varios nos quedamos con ganas. Bien, pues ahora Google nos sorprende con un nuevo lanzamiento: Google Buzz. Para no marearlos, les dejo el video que explica qué es, y para qué funciona...



    Por cierto, si entran Google Buzz con su cuenta de Gmail y no lo ven activo, no se espanten. Dice Google que  estarña desplegando Buzz en las cuentas de Gmail en los próximos días. Así que si no te aparece Buzz en tu Gmail, es cuestión de tiempo (no hay que mandar avisos ni nada)

    ¿qué es Google Buzz?
    Una herramienta de Google para compartir actualizaciones, fotos, videos y otros contenidos y de iniciar conversaciones (sobre lo que a cada quien le interese o no)
    ¿tengo que habilitar contactos en Google Buzz?
    No, como  Google Buzz está construido dentro de Gmail,  los contactos se importan (en todo caso si no eres usuario de Gmail, si deberás actualizar tus contactos?

    jueves, 21 de enero de 2010

    ¿Por qué ser parte de la #radioacolores ?

    Desde hace varios meses, encontré en el mundo web a un personaje peculiar @mariocampos
    Mi primer contacto con él fue por Twitter, tal vez un retweet me hizo llegar a su Blog de El Universal, Campos de Batalla. Fe convertí en su follower y después encontré la Radio a colores.
    Estudié Ciencias de Comunicación en la UNAM, lo cual implica que durante mínimo 4 años pasé varios debates de lo que "deberían ser" los medios públicos, y lo que terminaron siendo. En ninguno de esos debates, imaginé el  "deber ser"  como la Radio a colores, sin embargo hoy no me queda duda de que en términos generales, como medios de comunicación, es una gran práctica.
    La radio a colores es como una extensión del noticiero del IMER (Instituto Mexicano de la Radio), Antena Radio  , en las emisiones transmitidas por Mario Campos. Puede seguirse a través de internet, y  consiste en escuchar la transmisión de Antena Radio, puedes tener un contacto más vivo con Mario Campos a través de la web cam que está en la cabina  y lo más importante: puedes ser parte de la transimisión gracias a un chat en el que muchos  participantes comentamos los temas, debatimos, colaboramos (y también  socializamos sanamente).
    ¿suena bien, no?
    Entonces juntos evolucionamos (queriendo o sin querer) lo que sería la radio tradicional, no sólo por la transmisión en internet, sino porque somos parte de alguna manera de todo lo que se comunica en el noticiero. Podemos pasar contactos, hacer consultas durante la entrevistas: compartir, colaborar, de cierta manera democratizar la radio pública que siempre vimos lejana, es decir, hacemos ciudadana la radio que siempre pensamos que era "de Estado".
    En esta tarea, obviamente, es muy importante la labor de @mariocampos, quien empuja esta iniciativa a través de sus followers, y de los retwitteos, y de lo que resulte. Peero, el mismo Mario siempre le da peso a todos los participantes de la Radio a Colores. ¿Por qué a colores? No  lo sé a ciencia cierta, pero me imagino que cada uno de los que participamos,  aportamos visiones distintas sobre los temas,  y que cada punto de vista fuera un poco de color que aportamos a la radio.
    Me despido sólo mencionando algunos de los participantes frecuentes de la radio a colores@dresvilla, @amerikapa, @victellez, @zololina @grace_rose @abelvicencio @sandracandy @mario_herreraA (y claro que me faltan muuuuchos, peeero  no es más que mala memoria, no mala voluntad.
    ¿Quieres ser parte de la radio a colores? Entra a http://www.ustream.tv/channel/mariocampos De lunes a viernes de 7 a 10 hras. Ingresa al chat con tu cuenta de twitter, y !listo!

    viernes, 15 de enero de 2010

    interne, facebook, twitter

    Ayer les contaba sobre la percepción de muchas marcas, que tal vez piensan que sus consumidores están muy lejos de la  tecnología... ¿será?

    Les dejo este spot de "Fabada Litoral", que compartió @roberto_num1 en twitter... 




    Me ha dejado riendo y con muy buen ánimo.Diría feliz viernes, pero mejor no limitar: feliz vida...

    jueves, 14 de enero de 2010

    A las mamás les gusta socializar en línea

    En lo que va del año, he tenido algunas juntas con gerent@s de marca, que coinciden en algo: creen que las mamás NO se conectan a internet, que NO participan en redes sociales, que NO bloguean, etc etc etc. IAB México publicó en 2008 un estudio sobre "mamás digitales". Dicho documento nos ayuda a profundizar sobre ciertos usos y tendencias. Al respecto, me encontré esta presentación en slideshare, me parece muy lógica la info que presentan sobre por qué las mamás socializan en línea. Se los dejo:)

    miércoles, 6 de enero de 2010

    Inicia el año...

    El año nuevo lleva unos días, y el "ambiente" general en México es bastante pesimista. En el umbral del año pasado, nuestros queridos gobernantes aplicaron una serie de políticas de alza de precios (gasolina, 1% adicional de impuesto al consumo y aumento del impuesto que te retienen cuando recibes tu sueldo). En fin, que es lamentable el panorama desalentador con el que como sociedad mexicana iniciamos el año. 
    Ayer y hoy escuchaba noticias, y parece que los distintos partidos se echan la bolita de quién aumentó qué. El debate en estos días es que cada fracción dé argumentos de por qué se subió esto o aquello. Sin embargo, les falta sensibilidad: los ciudadanos no queremos culpables, sólo queremos que nuestra calidad de vida no se vea afectada. ¿Se dan cuenta? Es un tiempo en el que es un ideal estar mejor, sin embargo lo mínimo indispensable es no vernos afectados.
    Mientras eso sucede, me parece que la voz ciudadana empieza a escucharse cada vez más dentro de la web, y es posible, sin pretenciones, que esa voz pueda escucharse cada vez más por esos gobernantes que hoy debaten por quién es el culpable de las alzas. 
    Puede que quieran o no prestar atención, pero definitivamente escucharán.